Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka henkilökohtaisia tietojasi kerätään, käytetään tai jaetaan eteenpäin, kun vierailet ja teet ostoksia osoitteessa silverbonehelsinki.fi ("Sivusto"), tai keskustelet kanssamme puhelimitse tai sähköpostitse.

asiakasrekisteri

Ylläpidämme tilaukseen (tuotteiden myynti, laskutus ja toimitus) liittyviä asiakastietoja 1 kuukauden ajan tilauksesta, jonka jälkeen poistamme henkilöivät asiakastiedot.

evästeiden käyttö

Evästeet ovat sivuston käyttöä kuvaavia tietoja, jotka tallentuvat käyttäjän tietokoneeseen. Evästeiden avulla kehitetään sivustoa ja varmistetaan sen sujuva käyttö.

Evästeiden avulla sivusto voi muistaa asiakkaan lukemia sisältöjä ja tarjota niihin liittyvää lisätietoa (evästeet eivät henkilöi asiakasta). Käytöstä kerätään yleisiä tilastollisia tietoja sivuston kehittämistä ja seurantaa varten.

Evästeiden avulla tallentuu mm. käyttäjän IP-osoite, kellonaika, vieraillut sivut, selaintyyppi, verkko-osoite, josta käyttäjä on tullut verkkosivulle sekä palvelin, jolta käyttäjä on tullut sivustolle. Evästeiden tietoja vierailluista sivuista saatetaan käyttää mainonnan kohdentamiseen.

Käyttäjällä on mahdollisuus koska tahansa estää automaattisten evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia. Useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen sekä jo tallennettujen evästeiden poistamisen. Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

henkilötiedot, miten käytämme asiakkaiden henkilötietoja

Emme kerää erikseen henkilötietoja asiakkaistamme, mutta myyntiin, laskutukseen ja tuotteiden toimittamiseen liittyen pidämme määräajan (1 kuukausi) tallessa asiakasta henkilöivää tietoa (kuten esimerkiksi henkilön etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero). Tämän jälkeen poistamme kaiken henkilötietoa sisältävän materiaalin, kuten esimerkiksi asiaan liittyvät sähköpostit, laskut tai muut kirjalliset muistiinpanot.

Asiakkaisiin liittyviä tietoja säilytetään sähköisesti. Tiedot ovat asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuurein ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Ainoastaan nimetyillä henkilöillä on oikeus käyttää ja ylläpitää rekisterin tietoja. Kullakin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Joitakin maksutapahtumiin liittyviä tietoja voidaan säilyttää kauemmin siten kuin se on tarpeen Suomen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen osoittamiseksi jälkikäteen.

toimittajarekisteri, toimittajiin liityvät tiedot

Ylläpidämme tietoja (palvelu)toimittajistamme normaalin liikesuhteen vaatimalla tavalla. Toimittajiin liittyviä tietoja säilytetään sähköisesti. Tiedot ovat asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuurein ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Toimittajiin liittyviä tietoja ei säilytetä paperitulosteina. Ainoastaan nimetyillä henkilöillä on oikeus käyttää ja ylläpitää rekisterin tietoja. Kullakin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

MUUTOKSET

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme erilaisten muutosten takia, tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä, jotka vaativat tietosuojakäytännön päivittämistä.

OTA YHTEYTTÄ

Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen shop@silverbonehelsinki.fi niin vastaamme sinulle mahdollisimman nopeasti.

Päivitetty 28.2.2025.